Plans built for every team.

Frequently Asked Questions

Maksudnya per frame itu bagaimana ?

Kami memberikan harga berdasarkan banyaknya frame. Klien ingin foto 10 pcs tas , masing-masing 3 sisi ( depan , belakang dan samping ) maka akan terhitung 3 frames per produk. Jadi jika 10 produk, maka menjadi 30 frames.

Apakah ada biaya tambahan selain biaya foto ?

Untuk produk tertentu ada biaya tambahan. Karena kita bergerak di bidang jasa , untuk penambahan biaya pasti kami diskusikan dengan klien di awal. Seperti contoh produk kaos dan baju , kami akan men-charge biaya styling & steaming agar produk yang akan difoto maksimal.

Prosedur foto nya seperti apa ?

Prosedur foto di PABRIKFOTO , klien akan berdiskusi dengan tim kami , setelah itu klien  mengirimkan barang ke lokasi workshop kami ( jasa pengiriman sesuai yang klien inginkan). Setelah hasil foto selesai , hasil foto akan dikirimkan ke klien dan klien melunasi pembayaran. Setelah itu kami akan mengirim kembali produk ke klien.

Apakah ada garansi kalau barang rusak ?

Kami akan menjaga barang klien , pada saat barang dikirim dan sampai , akan ada tim kami yang bertugas untuk memastikan produk yang dikirim tidak ada cacat, jika ada kami langsung menghubungi klien pada saat itu juga. Untuk produk yang harga nya tinggi kami pun dapat membuatkan MoU , karena PABRIKFOTO akan bertanggung jawab penuh jika ada kerusakan yang diakibatkan oleh pihak kami.

Produk yang mau saya foto sangat besar , bagaimana pengirimannya ?

Produk yang besar seperti alat berat , mesin produksi atau quantity yang banyak akan kami bantu untuk memudahkan proses foto. Tim kami akan berdiskusi lebih efisien dan efektif kami datang ke site klien atau tetap di kirim ke lokasi workshop kami.

Hasil foto saya bulan lalu terhapus ? Apakah masih ada hasil fotonya ?

Kami akan menyimpan database hasil foto produk anda sampai 6 bulan. Jadi tenang saja hasil foto produk anda dapat klien dapatkan lagi dengan melampirkan invoice yang telah kami kirimkan sebelumnya.

Bisa request pixel, cropping & watermark ?

Bisa , kami menyediakan jasa penyesuaian pixel, cropping & watermark untuk kebutuhan e-Commerce.

FAQ didn’t help? Feel free to ask us anything before hiring here

PABRIKFOTO © Copyright 2021
Open chat